Delivery Manager

Beneficios para el Delivery Manager

• Reducirá el tiempo de entrega y mejorará la predictibilidad:
  Aprenderá a diseñar y operar sistemas Kanban que permiten ir más rápido sin sacrificar calidad ni confiabilidad.
• Aumentará la satisfacción del Cliente:
  Podrá alinear mejor los compromisos con las expectativas del Cliente, gestionando la capacidad y el riesgo de manera explícita.
• Liderará con resultados y datos:
  Desarrollará la confianza y la credibilidad para tomar decisiones basadas en métricas de flujo, no en opiniones o urgencias del momento.
• Mejorará la coordinación entre equipos y áreas:
  Verá cómo conectar el flujo desde la solicitud del Cliente hasta la entrega, identificando cuellos de botella y dependencias críticas.
• Escalará su carrera profesional:
  Delivery Manager representa el paso incremental en la carrera de gestión de flujo después de Flow Manager, habilitándolo para liderar flujos de valor más amplios y complejos.

Además, el participante obtendrá:

• Guía práctica de implementación del modelo FLOW IE orientada a la gestión de entrega.
• Plantillas para cadencias clave de gestión (Delivery Planning, Delivery Review, Risk Review, Operations Review).
• 1 sesión de acompañamiento para revisar la aplicación en su contexto (según condiciones del curso).

Aprenderá la base para gestionar la entrega de un flujo de valor exitosamente. En este curso, aprenderá a:

• Comprender los desafíos de gestionar trabajo intangible y cómo un Delivery Manager puede desbloquearlos.
• Diseñar sistemas Kanban de entrega que conecten desde la demanda hasta la entrega, aumentando la confiabilidad y consistencia.
• Identificar y mejorar cuellos de botella y riesgos de entrega, usando métricas como lead time, throughput y predictibilidad.
• Liderar cadencias de gestión clave: Delivery Planning, Replenishment, Delivery Review, Risk Review y Operations Review.
• Visualizar trabajo, flujo e información relevante para tomar decisiones (riesgos, dependencias, capacidad, políticas).
• Aplicar límites de WIP y sistemas pull para acelerar la entrega y reducir el estrés de los equipos.
• Usar políticas explícitas para gestionar el riesgo, empoderar a las personas y fomentar la autonomía responsable.

Podrá implementar prácticas concretas para reducir tiempos de entrega, mejorar la eficiencia, aumentar la satisfacción del Cliente y priorizar el valor entregado por encima de la cantidad de trabajo iniciado.

La formación Delivery Manager está dirigida a:

• Líderes y gerentes responsables de equipos de cara al Cliente (interno o externo) que necesitan mejorar tiempos de entrega y predictibilidad.
• Personas que tienen responsabilidad o accountability sobre la entrega de productos o servicios y necesitan resultados consistentes.
• Managers que lideran equipos autoorganizados y requieren un marco claro para aportar valor como líderes de flujo.
• Profesionales que buscan mejorar la coordinación entre múltiples equipos para cumplir las expectativas del Cliente.
• Flow Managers que desean el siguiente paso en su progresión de carrera y asumir un rol más amplio en la gestión de entrega y satisfacción del Cliente.

Para inscribirse en Delivery Manager es necesario haber cursado previamente Flow Manager o contar con la formación Kanban Management Professional (KMP):
Kanban System Design (KMP I), Kanban Systems Improvement (KMP II) o Kanban for Design and Innovation (KDI).

Al completar el curso, el participante obtendrá la Credencial de Delivery Manager, otorgada por Kanban University. Esta credencial reconoce su capacidad para:

• Gestionar la entrega de productos y servicios intangibles.
• Diseñar y operar sistemas Kanban que habilitan resultados consistentes.
• Liderar la mejora evolutiva de la entrega en organizaciones que ya han iniciado su camino con Kanban o Flow Manager.

16 horas de clases en vivo.

• Lunes 02 de febrero
• Miércoles 04 de febrero
• Lunes 09 de febrero
• Miércoles 11 de febrero

Duración de las sesiones:

• Lunes a viernes de 17:00 a 21:00 – Hora de Guatemala, México
• Lunes a viernes de 18:00 a 22:00 – Hora de Colombia, Ecuador y Perú
• Lunes a viernes de 19:00 a 23:00 – Hora de Bolivia y Venezuela
• Lunes a viernes de 20:00 a 24:00 – Hora de Chile y Argentina

Precio Oficial

S/ 2429 soles + IGV por participante.

Promoción

• Ven acompañado
  • 2 personas: S/ 1729 soles + IGV por cada participante.
  • 3 personas a más: S/ 1699 soles + IGV por cada participante.
• Exalumno
  • S/ 1759 soles + IGV por participante. Cupón DM_EX

Alumnos internacionales

• Todo participante fuera de Perú queda exento del pago de IGV. Más información contáctate aquí.

🡆 Consulta sobre nuestro financiamiento de pago en cuotas SIN intereses a contacto@flow-ie.com o por Whatsapp al +51 949 106 905.

1. Pago online en la web con tarjeta de crédito o débito.
2. Pago por depósito a uno de los siguientes números de cuenta en Nuevos Soles.

• BBVA número de cuenta SOLES: 0011-0160-0100066964-96
• BBVA número de cuenta interbancaria SOLES (CCI): 011-160-000100066964-96
• BCP número de cuenta SOLES: 1931765004022
• BCP número de cuenta interbancaria SOLES (CCI): 00219300176500402217

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