Mencionaré uno de los aspectos fundamentales de madurar: «Tomar consciencia».

No se trata de cambiar de mindset, tampoco se aprende llevando un curso. La madurez es tomar consciencia, comprender por tu propia cuenta, como funciona el mundo. Suele representarse por «momentos Ahá», o «Insights» muy potentes que se graban en nuestra mente y constituyen nuestra propia comprensión del mundo, y en adelante nos servirá de punto de referencia para lo que hacemos.

¿Qué necesitamos comprender del mundo?

No se trata de aplicar frameworks al pie de la letra, no se trata de ayudar a que repitan eventos, usen artefactos e implementen roles. Se trata de comprender el porqué lo haces, o mejor aún, el para qué lo estás haciendo.

Mi hijo, cuando tenía 10 años me dijo «Papá, quiero ser libre, por eso ya no quiero estudiar». No recuerdo las palabras exactas que utilicé, pero dentro del mensaje le tuve que invitar a comprender que una persona es más libre si ha estudiado. Le dije «Por ejemplo, si quieres visitar un país de habla inglesa, debes saber inglés», me mató cuando dijo «Papá, yo solo viajaré a paises donde hablan español», bueno, después de insistirle, finalmente dijo «Papá, ya comprendí, solo seré si estudio»… Uff.

Cada persona madura a su manera. No somos clones. Lo mismo pasa con las organizaciones. No podemos hacer copy paste del mismo modelo. En las organizaciones es importante tomar consciencia de unas pocas cosas, aquellas que son el fundamento de la gestión.

Si les digo qué es lo que tienen que saber, dificilmente generaré un «momento Ahá». Pero, puedo iniciar este hilo de posts asociados al Kanban Maturity Model preguntandote:

¿Crees que estas ayudando a madurar a tu organización?

La respuesta usual es «Claro que si», seguida de todo lo que has hecho. Y si te dijera que no es así. Que has olvidado lo esencial, que tu organización es más frágil que antes… Bueno, para ello seguirán los posts siguientes. Espero me sigas leyendo. Buen día.